Általános szerződési feltételek
A webáruház
A V&S Diamond a Valhalla & Solis közös ékszerkollekcióját mutatja be. A megadott eladó Valhallagold Kft.; elérhetőségei az Impresszumban találhatók. A felület nyelve magyar.
A terméklapon szerepel az ékszer megnevezése, anyaga, finomsága, ára és a rendelkezésre álló további jellemzők. Vásárlás előtt ellenőrizendő a méret, a kő tömege, színe és tisztasága. Az egyedileg gyártott vagy átalakított termékek feltételei külön pontosítandók.
Rendelés és adatjavítás
A kiválasztott termék a kosárba helyezhető, onnan a rendelés elküldése előtt törölhető. A név, e-mail-cím, telefonszám és megjegyzés a beküldés előtt módosítható. Ár- vagy készletváltozás esetén a rendszer a kosár frissítését kéri.
A sikeres mentés rendelési azonosítót ad, de nem igazolja a banki fizetés beérkezését. A rendelés beérkezésének elektronikus visszaigazolását és a szerződés elfogadását meg kell különböztetni. A törvény szerint a visszaigazolást haladéktalanul kell megküldeni; legkésőbb 48 órán belüli megérkezésének hiányában a vásárló mentesül az ajánlati vagy szerződéses kötöttség alól.
Indulás előtt rögzíteni kell, mikor jön létre a szerződés, hogyan kapja meg a vásárló a feltételeket tartós adathordozón, és ki végzi a visszaigazolást. Jelenleg nincs automatikus e-mail-küldés. A letölthető utalási adatlap önmagában nem teljes szerződés-visszaigazolás.
Árak és fizetés
A termékek alapára euróban szerepel. Banki átutalás választásakor a rendszer az EKB legutóbb közzétett EUR/HUF referenciaárfolyamával, egész forintra kerekítve mutatja a fizetendő összeget. Az árfolyam dátuma megjelenik; hétvégén vagy ünnepnapon nem feltétlenül aznapi az adat.
A szerver a rendelés mentése előtt ellenőrzi az összeget. Ha az árfolyam változott vagy nem elérhető, nem ment új banki átutalásos rendelést az ellenőrzés nélkül. A sikeresen mentett rendelés forintösszege rögzített. Az utalást a vásárló a saját bankjánál indítja; közleményként a megadott VS-rendelésszámot használja.
Az új banki átutalásos rendelések átutalási határideje a rendelés leadásától számított 3 nap (72 óra), hétvégével együtt. A pontos lejárat budapesti idő szerint szerepel az utalási adatoknál. A rendszer a határidő lejártakor nem törli automatikusan a rendelést; a beérkezést az eladó külön ellenőrzi. Véglegesítendő: a feltüntetett árak adózási/bruttó jellege, a személyes átvételnél elfogadott fizetési mód és annak pénzneme. Bankkártyás online fizetés nincs beállítva.
Átvétel, számlázás és fogyasztói jogok
A jelenlegi felület személyes átvétellel számol a Gaál Mózes utca 5–7., I. emelet 102. alatti ponton, előzetes egyeztetéssel. Futáros szállítás nincs beállítva. Az átvétel vállalt határidejét és esetleges költségét még meg kell határozni.
A számlázóprogram, a számlázási adatok bekérése és a számla átadásának módja még pontosítandó. A rendelési azonosító és az utalási adatlap nem számla.
Az elállásról és a panaszbejelentésről külön tervezet olvasható. A termékekre alkalmazandó kellékszavatossági, termékszavatossági és esetleges kötelező jótállási tájékoztatást a termékkörre és az aktuális szabályokra tekintettel még ki kell egészíteni. Az akciók referenciaárának és ártörténetének kezelése szintén indulás előtti ellenőrzést igényel.